Finney Shaw, un adolescent de 13 ans, timide mais intelligent, est enlevé par un tueur sadique qui l’enferme dans un sous-sol insonorisé où s’époumoner n’est pas d’une grande utilité. Quand un téléphone accroché au mur, pourtant hors d’usage, se met à sonner, Finney va découvrir...
Jenna est une jeune mère de famille divorcée. Elle part en vacances avec ses deux enfants, Ally et Nick. Ils ont loué un appartement au bord de la mer. Le décor idyllique est vite assombri par la présence d’un voisin bruyant et envahissant. Les enfants sont cependant très attirés par Lucas...