Karen Turner est photographe. Elle vit avec Tim, son mari, à Atwater, en Californie. Leur fille, Haley, a trois ans quand elle est enlevée. Après deux ans de recherches infructueuses, Karen et Tim se séparent. Dix ans plus tard, Karen n'a pas vendu sa maison et continue ses recherches, tout en...
Ashley doit prendre l'avion pour passer Noël avec sa mère. Mais une fois à l'aéroport, on lui refuse l'accès à l'appareil. Elle décide alors de louer une voiture, mais la dernière voiture est déjà louée par Dash. Elle accepte alors sa proposition de partager l'automobile et de voyager...